Minha Claro: Veja sua fatura digital, 2ª via de conta e recarga online

0
3282

No portal Minha Claro, você pode resolver de forma fácil e rápida os seus problemas, com esse canal de autoatendimento é possível pegar a 2ª via da sua fatura, ver seu extrato de consumo, fazer cadastro para receber sua fatura digital, atendimento online ou via email, sem precisar ir a qualquer loja da claro ou ligar para a claro.

Direto do celular você pode acessar o portal Minha Claro, basta baixar o aplicativo Minha claro para Android ou IOS, também é possível ter acesso através do Site onde temos todos os serviços de 2ª via da fatura, extrato de consumo, cadastramento da fatura digital e auto atendimento online ou via email.

Na Claro existe diversos serviços para todos os tipos de usuários, desde planos móvel pós-pago, pré-pago, controle, banda-larga com modem Wi-Fi e até TV por assinatura.

O portal Minha Claro permite realizar diversas funções para os serviços que a Claro disponibiliza, veja abaixo como é prático e fácil usar o Minha Claro para resolver seus problemas.

Cadastro minha claro

Acessando o Minha Claro você pode se cadastrar clicando no botão “Cadastre-se”.

cadastro minha claro

E então irá para uma tela onde você deve informar o seu Apelido, CPF, Email e o código de segurança, após o preenchimento irá clicar em “Cadastrar” onde você receberá um Email com sua senha provisória.

Essa Senha provisória, você irá copiar e colar no campo “Senha Enviada”,  e agora você poderá escolher a sua senha preenchendo-a nos campos “Senha” e “Confirmar Senha”, preenchendo tudo isso clique no botão “OK”.

Agora você irá confirmar sua linha digitando seu número de celular e CPF do Titular nos campos .

Caso você não tenha um número Claro clique no botão “Não sou cliente Claro”.

Pronto agora você tem um cadastro no portal Minha Claro e pode Consultar Fatura Digital, Consultar o Consumo, Histórico de Recargas, Recarregar seu Claro, Saber os Serviços Ativos em Sua Linha, Bloquear Número Claro em Caso de Perda ou Roubo ou até Cancelar Linha Claro, tudo através do Minha claro.

Claro 2ª via: Fatura digital

Para Acessar a Fatura Digital no Site Minha Claro vá em “Fatura Digital” e clique em “Saldo” lá você terá as informações de Saldo atual da fatura pode Salvar as Informações e Enviar por E-mail.

fatura digital

Para Acessar a Fatura Digital no Aplicativo Minha Claro Clique em “Meu Plano” você terá o saldo e pode Efetuar Recarga.

2ª via fatura digital

Para Consultar o Consumo pelo Site Minha Claro você irá clicar em “Fatura Digital” e “Consumo Atual”, lá você terá as informações sobre seu consumo atual de um período de 90 dias.

consumo

Histórico de recargas

Para consultar o Histórico de Recargas através do Site Minha Claro você irá clicar em “Recarregue seu Claro” e após “Histórico de Recargas”. Você irá selecionar o mês que pretende consultar e logo após clicar em Confirmar.

histórico de recarga

Para consultar o Histórico de Recargas através do Aplicativo Minha Claro, você deverá clicar  em “Recarga” e em “Histórico de Recarga”, ali você poderá selecionar a data de início e data de fim que irá consultar e para consultar é só clicar em “Pesquisar”.

histórico das recargas

Recarga Claro

Para Recarregar seu Claro com cartão de recarga pelo Site Minha Claro você irá clicar em “Recarregue seu Claro” e em “Cartão de Recarga”, você pode obter créditos para “Outro número” ou deixar em “Número que acessei” clicando em confirmar.

recarga online com cartão de recarga

Para Recarregar seu Claro com cartão de recarga pelo Aplicativo Minha Claro você irá clicar em  “Recarga” depois em “Recarga com Cartão de Recarga”, selecione se é para o seu número ou se é para outro número informe o número do Cartão de Recarga e os caracteres da imagem.

recarga com cartão de recarga

Para Recarregar seu Claro com Cartão de Crédito pelo Site Minha Claro vá em “Recarregue seu Claro” depois em “ Cartão de Crédito” clique em Prosseguir e preencha os dados.

recarga com cartão de crédito

Para Recarregar seu Claro com Cartão de Crédito pelo Aplicativo Minha Claro Vá em “Recarga” e clique em “Recarga com Cartão de Crédito”, digite seu CPF e clique em “Continuar”.

recarga online com cartão de crédito

Meu plano e serviços ativos

Para Saber os Serviços Ativos em Sua linha pelo Site Minha Claro clique em “Planos e Promoções” e em “Serviços Ativos”, lá você verá a lista dos serviços contratados e o status.

serviços ativos

Bloquear número

Para Bloquear Número Claro em Caso de Perda ou Roubo pelo Site Minha Claro você irá clicar em “Serviços” e em “Bloqueio de Linha” após preencher com o seu número clique em “Bloquear”.

bloqueio em caso de perda ou roubo

Para Bloquear Número Claro em Caso de Perda ou Roubo pelo Aplicativo Minha Claro você irá clicar em “Serviços”, “Serviços Claro” e em “Bloqueio de Linha”, onde irá clicar em “Bloquear Linha”.

bloqueio de linha

Cancelar linha

Para Cancelar Linha Claro pelo Site você irá clicar em “Serviços” e em “Cancelamento de Linha”, onde preencherá seu telefone de contato, e-mail, clicar em “Cancelar Linha”, digitar seu CPF, dizer o motivo da solicitação, digitar o texto que está escrito na imagem e clicar em Enviar.

Cancelamento de linha

Para Cancelar Linha Claro pelo Aplicativo você irá clicar em “Atendimento” e “Cancelar Linha” onde preencherá seu telefone de contato, e-mail, CPF e dizer o motivo da solicitação.

cancelar linha